تعتبر المرونة هي مقياس لمدى استجابة متغير اقتصادي ما للتغيرات في متغير اقتصادي آخر، كالتغير مدى استجابة التغير بالكمية عند التغير بالسعر ، أو مدى استجابة التغير بسعر سلعة في التغير بسعر السلعة البديلة أو المكملة . ( المعمل الاقتصادي ، 2021 )
ومرونة الطلب السعرية هي مدى استجابة الكمية المطلوبة للتغير بالسعر ، حيث تقاس بقسمة التغير النسبي في الكمية المطلوبة من السلعة على التغير النسبي في سعر هذه السلعة . ( المعمل الاقتصادي ، 2021 )
ومما سبق نكتشف بأن حساب مرونة الطلب السعرية شيء مهم جداً بالنسبة الى المنتجين والشركات حيث أنه يحدد إمكانية رفع الأسعار أو تخفيضها وهل ارتفاع الأسعار سيزيد من الدخل أو العكس سيقلل من الدخل
ولنبسط ما سبق دعونا نعطي مثالا عن سوق الفنادق ، حيث أنه وبسبب المنافسة الكبيرة في الفنادق وتفاوت خدماتها ومستواها و تقييمها نرى التفاوت الكبير بالأسعار فيما بينها كما أن هذه الأسعار تتغير بين الحين والآخر وليكون تغيير الأسعار مفيد يعمد مدراء وأصحاب الفنادق لحساب مرونة الطلب السعرية .
حيث أن لها دور كبير ومهم في نجاح عمليه تسعير الغرف الفندقية وتغيير الأسعار صعوداً ام نزولاً وما مدى ارتفاع الدخل في حال تعديل الأسعار كأن يتم تخفيض الأسعار في حال الركود الاقتصادي لجذب المزيد من العملاء ، وزيادة الأسعار في حال النمو الاقتصادي لما فيه من زيادة في كمية الطلب على الغرف الفندقية من قبل العملاء .
وكما لابد من أنه يوجد بعض العوامل المهمة التي تؤثر في على مرونة الأسعار وأذكر منها :
1 – مدى وجود بدائل عن الغرف الفندقية كالشقق المفروشة و الفنادق الأقل تقييما وبسعر أقل
2 – ضرورية السلعة بالنسبة للمستهلك ففي حال الركود الاقتصادي تصبح الفنادق من طلب ضروري الى رفاهية مكملة بالنسبة للعملاء .
3 – مقدار نصيب السلعة من دخل المستهلك حيث أن الزيادة المفرطة في قيمة الغرف الفندقية سوف يبذل العملاء قيمة كبيرة بالنسبة لدخلهم أي أن حجز فندق خمس نجوم بالنسبة الى موظف متوسط الدخل سيصبح ترف حيث أن ذلك يكلفه أكثر من نصف راتبه ، مما يضطره الى البحث عن بديل لذلك
4 – الزمن المدى الطويل والمدى القصير فزيادة الوقت لدى العملاء ليتم عمل الحجوزات الفندقية يصبح الطلب مرن والعكس صحيح فإن نقص الوقت لدى العملاء ليتم عمل الحجوزات الفندقية فيصبح بذلك الطلب غير مرن .
5 – بالإضافة الى بعض العوامل الأخرى مثل مدى الرفاهية و مرونة الحجز وغيرها .
ولذلك يلجأ أصحاب ومدراء الفنادق للعمل على استراتيجيات التسعير من خلال تطبيق مبدأ مرونة الطلب السعرية بالإضافة الى دراسة السوق والوضع الاقتصادي وكما يلجأ معظمهم الى دراسة الأسعار لدى المنافسين و الخدمات المقدمة من قبلهم ، وذلك ليتم وضع الأسعار وفق منهج مدروس من جميع الجوانب .
وكما نلاحظ أنه لابد من اختلاف استراتيجيات التسعير من فندق لأخر وعلى سبيل المثال فإن الفنادق الرديئة أو ذات التقييم الضيف سيتم انخفاض الطلب عليها في حال النمو الاقتصادي بسبب رغبة العملاء بالتعامل مع الفنادق ذات التقييم الأعلى ، أما في حال الركود الاقتصادي سوف يتم زيادة الطلب عليها بسبب أسعارها المنخفضة ،
وبالعكس نرى أن الفنادق ذات التقييم العالي يزداد الطلب عليها في حال النمو الاقتصادي و ينخفض الطلب عليها في حال الركود الاقتصادي
وعليه فنرى وجود اختلاف كبير في استراتيجية التسعير لكل نوع من أنواع الفنادق .
ومما سبق نرى أن أصحاب ومدراء الفنادق يلجؤون الى استراتيجيات التسعير وذلك لعمل توازن بين أسعار الغرف الفندقية لديهم و رضا العملاء من خلال الطلب المتزايد على الفنادق وتأمين سبل الراحة والرفاهية لهم
وكما أنه عند عمل دراسة للسوق و المنافسين من نفس فئة الفندق فلا يمكن تطبيق استراتيجية أسعار الفنادق ذات التقييم الأقل على الفنادق ذات التقييم العالي كما ذكرت سابقاً .
ومن الأمثلة الواقعية التي لاحظتها عن استراتيجية التسعير الناجحة ، نرى بعض الفنادق العلمية مثل فندق موفنبيك المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية . حيث أن إدارة الفندق تقوم بعمل استراتيجية ناجحة لعمل التسعير الصحيح ، فبدايتاً يتم دراسة كمية الطلب على الفنادق و عمل دراسة واسعة عن أسعار المنافسين الخدمات المقدمة من قبلهم .
وبعد ذلك يتم عمل التسعير الصحيح والموازي لسعر المنافسين بالإضافة الى زيادة في الخدمات والرفاهية ، كأن يتم عمل رحلات ترفيهية لزيارة المواقع الاثرية في المدينة المنورة ، أو إضافة وجبات مجانية للنزلاء في الفندق ، أو عمل خصومات للحجاج و غيرها من الخدمات التي تزيد من رغبة العملاء بالتعامل مع الفندق
وفي الختام نرى أن مرونة الطلب السعرية واستراتيجيات التسعير الصحيحة ، تجعل تسعير المنتجات والخدمات ذات فائدة كبيرة للمنتجين وأصحاب العمل ، فهي التي تحدد مدى زيادة الإيرادات في حال زيادة أو انخفاض السعر .
وعليه يجب على جميع المنتجين وأصحاب العمل على استراتيجيات الأسعار الصحيحة وذلك لتعود عليهم بالمزيد من الربح و الايراد .
المراجع :
المعمل الاقتصادي. (2021). ما المقصود بالمرونة في الاقتصاد الجزئي؟ ) فيديو ) YouTube . تم الاسترجاع من الرابط
https://www.youtube.com/watch?v=pmva61Qvow8&t=13s
الخلاصة :
يتحدث النص عن مفهوم مرونة الطلب السعرية وأهميتها في تحديد استراتيجيات التسعير للمنتجات والخدمات. يشرح النص كيف يمكن حساب مرونة الطلب السعرية وكيف يمكن استخدامها في تحديد الأسعار بشكل يزيد من الإيرادات. كما يقدم النص أمثلة عملية عن كيفية تطبيق مرونة الطلب السعرية في قطاع الفنادق وكيف يمكن لأصحاب الفنادق استخدامها لزيادة الطلب على خدماتهم. يشير النص أيضًا إلى العوامل التي تؤثر في مرونة الأسعار وكيف يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لتحقيق الربح.
Summary:
The text discusses the concept of price elasticity of demand and its importance in determining pricing strategies for products and services. It explains how price elasticity of demand can be calculated and how it can be used to determine prices in a way that increases revenue. The text also provides practical examples of how price elasticity of demand can be applied in the hotel sector and how hotel owners can use it to increase demand for their services. It also mentions the factors that affect price elasticity and how businesses can use it to achieve profit.
