في عالم الشركات العالمية ، أصبح التنوع في بيئة العمل ليس مجرد شعار، بل استراتيجية ضرورية لتحقيق النجاح . ( العامري والغالبي ، 2008 )
ومن بين الشركات التي تبنت
هذا النهج بقوة ، تظهر جوجل كواحدة من الشركات الرائدة التي تؤمن بأن التنوع داخل
فرق العمل يؤدي إلى تحسين الابتكار، ويضمن تلبية احتياجات العملاء المتنوعين حول
العالم ، حيث تعتمد جوجل على سياسة التمييز
الإيجابي ، التي تهدف إلى توظيف المواهب من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية ،
دون فرض قيود متعلقة بالعرق أو الدين أو السن ، لكن هل نجحت هذه السياسة في تحقيق
أهدافها؟ وما مدى تأثيرها على سوق العمل والمجتمع ؟
تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص :
من أهم فوائد سياسة التمييز الإيجابي أنها تسهم في خلق بيئة عادلة
داخل المؤسسات ، حيث تمنح الفرص لجميع الأفراد بغض النظر عن خلفياتهم . ( العامري
والغالبي ، 2008 )
وعند الاطلاع على سياسة شركة جوجل ( موقع about.google) نجد أنها تتجنب أي تمييز
ضد فئة معينة ، بل تسعى لضمان أن يحصل الجميع على فرص متساوية للتوظيف بناءً على
كفاءتهم وليس على أساس عوامل أخرى ، وهذه السياسة تتيح للأفراد الموهوبين من مختلف
الفئات فرصة العمل في بيئة عادلة ، مما يعزز من تكافؤ الفرص في سوق العمل .
ومثال على ذلك إذا كانت هناك شركة لا تعتمد سياسة التمييز الإيجابي ،
فقد تميل بشكل غير مقصود إلى توظيف أشخاص بحسب عرقهم او ميولهم السياسي أو
الديني ، مما يحد من فرص الأقليات لكن مع
سياسة التنوع التي تتبعها جوجل يتاح المجال لجميع الكفاءات لإثبات جدارتها.
تحقيق الفائدة للمجتمع وتقليل التوتر :
عندما تقلل المؤسسات من التمييز في تعيناتها ، فإن ذلك ينعكس إيجاباً
على المجتمع ككل ، فعندما يتمكن الأفراد من تحقيق نجاحهم المهني بغض النظر عن
عرقهم أو دينهم أو ميولهم ، فإن ذلك يخلق
بيئة أكثر استقراراً وانسجاما . ( العامري والغالبي ، 2008 )
فسياسة جوجل في دعم التنوع جعلتها مثالاً يحتذى به ، حيث إنها تساعد
في خلق نموذج عمل أكثر عدالة يمكن أن تستفيد منه شركات أخرى.
بالإضافة الى ذلك فإن تبني التنوع في بيئة العمل يقلل من التوتر
والقلق بين الموظفين ، فعندما يشعر الجميع بأنهم حصلوا على وظائفهم بناءً على
قدراتهم وليس بسبب الانتقاء من فئة معينة ، فإن ذلك يعزز من الروح المعنوية داخل
الشركات مما يؤدي إلى إنتاجية أكبر وبيئة أكثر راحة للموظفين.
التنوع يساعد المؤسسات على تحقيق أهدافها :
تظهر العديد من الدراسات أن الشركات التي تتبنى التنوع في التوظيف
تكون أكثر نجاحاً في سوق العمل من الشركات التي لا تطبق هذه السياسة ، يمكن تفسير
ذلك بأن التنوع يفتح المجال أمام أفكار جديدة ومنظورات مختلفة ، مما يحسن من الإبداع في
العمل ويؤدي إلى تطوير منتجات أكثر توافقا مع احتياجات المستهلكين . ( العامري والغالبي ، 2008
)
لو كان عليّ اختيار اتجاه واحد من الاتجاهين المطروحين حول التمييز
الإيجابي، فسأميل إلى فكرة أن الشركات التي تطبق هذه السياسة تكون أكثر نجاحاً في
السوق ، والدليل على ذلك أن جوجل ، التي تتبنى التنوع استطاعت أن تصبح واحدة من
أكثر الشركات تأثيراً وابتكاراً في العالم.
فعندما تكون فرق العمل متنوعة يمكنها تقديم أفكار وحلول تناسب جميع
العملاء وليس فقط شريحة معينة .
تقديم الدعم من دافعوا الضرائب أو الدعم الحكومي و المبادرات
والمساعدات المؤسسات الخاصة :
في رأيي كلا النهجين مهم ، لكن المبادرات التي تأتي من الشركات الخاصة
قد تكون أكثر فعالية ، عندما تتبنى شركات مثل جوجل هذا النهج ، فإنها لا تعتمد على
تمويل خارجي، بل تدمجه داخل سياساتها ، مما يضمن استمراريته دون الحاجة إلى دعم
حكومي دائم ، بالإضافة الى ان مثل هذه الممارسات سوف تنتقل الى باقي المؤسسات
الخاصة من خلال تعمد سيرها في طريق الشركات الكبرى .
الجهل بمفهوم التمييز العنصري :
قبل دراستي لمفهوم التميز العنصر فقد كنت أنظر إلى سياسة جوجل من
زاوية مختلفة ، حيث كنت أعتقد في البداية أن الأمر مجرد دعاية تسويقية ، أو أن
الشركة تفرض معايير توظيف غير عادلة.
لكن عندما فهمت أن الهدف من التمييز الإيجابي هو إزالة العوائق التي
واجهتها بعض الفئات ، سأرى أن هذه السياسة ليست فقط عادلة ، بل ضرورية أيضاً.
و من الناحية الأخلاقية ما تفعله جوجل هو أمر إيجابي ، لأنه يخلق بيئة
تتيح للجميع فرصاً متكافئة دون النظر إلى انتمائهم .
وفي الختام فإن سياسة التنوع في التوظيف ليست مجرد محاولة لتحقيق
العدالة الاجتماعية فحسب ، بل هي استراتيجية فعالة تساعد الشركات على النجاح في
بيئة عمل عالمية من خلال منح الفرص للأفراد الموهوبين من جميع الفئات ، كما تستطيع
الشركات تحسين إنتاجيتها ، وتقليل التوتر داخل بيئة العمل ، والمساهمة في بناء
مجتمع أكثر عدالة.
المراجع :
العامري ، صالح و الغالبي ، طاهر . ( 2008 ) . الإدارة والاعمال .
عمان ، الأردن : دار وائل للنشر والتوزيع . تم الاسترجاع من الرابط
https://platform.almanhal.com/Reader/Book/97
موقع ( about.google ) . ( دون تاريخ ) . نهجنا في العمل مع الموردين وشركاء التوظيف
حول العالم . تم الاسترجاع من الرابط
https://about.google/intl/ar_zz/extended-workforce/