عناصر تحليل الويب

تعريف العناصر في تحليل الويب :

1 – الميزات التفاعلية :

هي الأدوات التي تمكن زوار المواقع من التفاعل داخل الموقع وتخرجهم من ملل المشاهدة فقط ، حيث يمكن أن تساعد هذه الميزات من إضافة عناصر التفاعل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة عدد الزيارات الى موقعك الالكتروني ، من خلال تشجيع المشاهدين على التفاعل بالموقع مثل الشراء أو الاشتراك . ( موقع support.google . دوت تاريخ )

ومثال على الميزات التفاعلية :

- صفحات ذات الصلة : حيث يتم ادراج مكان مخصص في الصفحة التي يشاهدها الزائر يحتوي على المقالات المشابهة للمحتوى الذي يقوم بقراءته وذلك للبقاء مدة أطول في الموقع 

- زر الاشتراك وهذا يتيح لإدارة الموقع الحصول على بيانات المشترك والتواصل معهم بشكل افضل لإرسال العروض .

2 – الميزات الاعتمادية :

وهي الأدوات التي تؤدي الى زيادة ثقة المستخدم بالموقع ، من خلال عدم وجود اعطال أو التأكد من جودة المنتج والخدمة المقدمة حيث تهتم هندسة الوثوقية بدراسة أعطال النظم واحتمال حدوثها وحديتها وتأثيرها في وثوقية النظم والسلامة والبيئة، وتواجه الشركات تحديات كبيرة لتحسين وثوقية منتجاتها ورفعها؛ لكي تفي بمتطلبات الزبون ورضاه، وتقلل كلفة الضمان والصيانة في فترة الاستثمار. ( موقع المعرفة ، د ت )

ومثال على الميزات الاعتمادية :

- ادوات الحماية من الفيروسات 

- تحليل الأخطاء للعمل على تلافيها 

٣- السهولة :

في وقتنا الراهن اصبح الويب هو جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية ، و وجود مواقع سهلة الاستخدام أصبح أمراً بالغ الأهمية ، حيث أن سهولة استخدام مواقع الويب تعطي تجربة سلسة للمستخدم وهذا ما يزيد من اكتساب العملاء وزيادة أعدادهم وبالتالي زيادة المبيعات .

ومثال على ذلك 

      - سهولة الدفع الالكتروني 

      - سهولة طلب المنتجات من مواقع التسوق الالكتروني

كيف تستخدم المؤسسات خدمة  ( Google Analytics ) لزيادة أعمالها والاحتفاض بالزبائن 

Google Analytics  أو ما يسمى احصاءات جوجل وهي منصة تساعد اصحاب ومدراء المواقع على فهم اعمق لأداء مواقعهم الالكترونية ، حيث يمكن تحسيت استراتيجيتهم الرقمية وتحسين الحملات وتطوير الحضور على الانترنت  ( موقع Google Analytics )

وبحسب تجربتي الشخصية على موقع احصاءات جوجل ، فإن الشركات تقوم باستخدام هذا الموقع من اجل عدة أسباب أذكر منها :

١ - قياس عدد الزائرين للموقع الالكتروني : وذلك لمعرفة أعداد الزائرين الاجمالي للموقع خلال فترة محددة ، وبهذه المعلومة يمكن أن يتم حساب باقي البيانات المطلوبة .

٢ - قياس عدد الزائرين الجدد حيث أن هذه المعلومة تفيد الشركات بحساب عدد الزائرين الجدد الذين قامو بزيارة الموقع الالكتروني خلال فترة محددة ، وهذا ليتم معرفة مدى جودة الموقع والمحتوى الذي يمكنه استقطاب العملاء الجدد

٣ - عدد الزيارات في كل بلد ومنطقة جغرافية ، حيث يتم تحديد أكثر البلدان التي تحتوى على زيارات خلال فترة محددة وهذا ما يوضح للشركات مكان توجيه اعلاناتها و عروضها 

٤ - عدد الزيارات الخارجية ، حيث توضح هذه البيانات من أين يتم زيارة الموقع ومثال على ذلك الزائرين الذين دخلو الموقع الالكتروني للشركة من خلال مواقع السوشل ميديا كالفيس بوك 

وهنا تعرف الشركة من أين يأتي الزائرون المهتمون بمحتوى موقعهم لتوجيه الاعلانات والعروض 

٥ - اداء الحملات الاعلانية ، من خلال احصاءات جوجل يمكن مراقبة اداء الحملات الاعلانية وذلك لمعرفة مدى المنفعة المكتسبة من هذه الحملة أو التعديل عليها 

وكيف ترى المستقبل القريب في الاعتماد على هذه البيانات والتحليلات  :

برأيي بانه وبسبب التطور الملحوظ في ثقافات الشركات والمؤسسات ، سوف تلجأ معظمها الى الاستعانة ببيانات وتحليلات المواقع من خلال مواقع الاحصاءات كموقع احصاءات جوجل ، وذلك لما فيها من بيانات هامة تساعد هذه الشركات على تحسين من اداء الموقع ، و تضع مواقعها الالكترونية على الطريق الصحيح في تثبيت العلامة التجارية واستقطاب الزائرين والعملاء .

بالاضافة الى ذلك فإن مواقع الاحصاءات كموقع احصاءات جوجل يقوم بشكل دائم بتطوير امكانياته و ميزاته بما يسهل ويساعد الشركات على اعطاء تقارير واحصاءات افضل و أكثر دقة .

وفي الختام فإن عناصر تحليل ويب تعتبر المرآة التي تعكس واقع المواقع الالكترونية ، و تجعلها تخطي بخطى ثابتة باتجاه التطوير والتحسين ، لكسب رضا العملاء و استقطاب عملاء جدد .

الخلاصة :

يتحدث النص عن تعريف عناصر تحليل الويب الثلاثة وهي :

الميزات التفاعلية 

الميزات الاعتمادية 

السهولة 

وكما يعطي فهما واضحاً عن أهمية هذه العناصر بالاضافة الى اعطاء امثلة توضيحية لها 

وقد تطرأ ايضاً على اهمية موقع احصاءات جوجل وماهي الاسباب التي تجعل المؤسسات تعتمد عليه في تحليل بيانات مواقعها الالكترونية .

Summary:

The text discusses the definition of the three web analytics elements, which are:

Interactive Features

Reliability Features

Ease of Use

It also provides a clear understanding of the importance of these elements, along with illustrative examples.

Additionally, it addresses the importance of Google Analytics and the reasons why organizations rely on it to analyze their websites' data.

جميل الحمو - ٢٠٢٤

المراجع : 

موقع support.google . ( دون تاريخ ) . لمحة عن الميزات التفاعلية لإعلانات الفيديو . تم الاسترجاع من الرابط 

لمحة عن الميزات التفاعلية لإعلانات الفيديو - مساعدة YouTube

موقع لمعرفة . ( دوت تاريخ ) . هندسة الوثوقية ( الاعتمادية ) تم الاسترجاع من الرابط 

https://www.marefa.org/%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%AB%D9%88%D9%82%D9%8A%D8%A9

موقع احصاءات جوجل . ( دون تاريخ ) .  استخدام احصاءات جوجل . تم الاسترجاع من الرابط 

https://analytics.google.com/analytics/web/?utm_source=OGB&utm_medium=app&authuser=0#/p449141961/reports/intelligenthome