تعتبر الثقافة أحد أهم المكونات التي تعرف هوية الشعوب، وتميزها عن غيرها ، فهي تعكس أسلوب الحياة والعادات والتقاليد و القيم وحتى طرق التواصل، فالثقافة ليست مجرد مظاهر خارجية كالمأكل والملبس بل هي رؤية جماعية للعالم تتجسد في السلوكيات والقوانين غير المكتوبة والمعتقدات الفردية والجماعية. ( كافي ، 2017 )
وفي عالم الأعمال الدولية لا يمكن تجاهل الثقافة لأنها تحدد طريقة
بناء العلاقات وابرام العقود
إذن ما علاقة الثقافة بإدارة الأعمال الدولية؟
إن الثقافة تؤثر بشكل مباشر في كيفية ممارسة الأعمال، بدءاً من
التواصل ووصولاً إلى التفاوض وصنع القرار، ففي بيئة الأعمال الدولية عدم فهم
الثقافة المحلية قد يؤدي إلى سوء تفاهم أو حتى خسارة الصفقات، لذلك فإن إدراك
طبيعة الثقافة التي تولي أهمية كبيرة للعلاقات الشخصية والاحترام المتبادل، يصبح
ضرورة لكل من يرغب في النجاح داخل، فالعلاقات الإنسانية تعتبر مدخلاً أساسياً لأي
عمل تجاري. ( الحريري ، 2016 )
عند النظر إلى الملف التعريفي عن لبنان من خلال الرابط : https://my.uopeople.edu/pluginfile.php/2055806/mod_book/chapter/591598/%D9%84%D8%A8%D9%86%D8%A7%D9%86%20-%20%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D8%B1.pdf
أجد أنه دقيق بشكل عام، حيث يوضح القيم الأساسية مثل الضيافة، الأهمية
الكبيرة للعائلة، وحب التواصل الاجتماعي، لكن ما قد يحتاج إلى إضافة هو إبراز جانب
التنوع الطائفي والثقافي في لبنان، والذي يجعل من كل منطقة تجربة مختلفة في
العادات والتقاليد، كما أن الملف لا يوضح بما يكفي عشق اللبنانيين للحرية الفردية
والإبداع، وهو جانب بارز في الحياة اللبنانية ويؤثر أيضاً على الأعمال، حيث يميل
الكثير من رجال الأعمال اللبنانيين إلى الابتكار والمرونة.
هل أجد أن ما ورد في الملف يصفني فعلاً؟
أستطيع القول نعم فهو يعكس الكثير من ملامح شخصيتي اليومية، مثل
الاهتمام بالضيافة والميل للتواصل، وأهمية بناء العلاقات قبل أي التزام رسمي، ومع
ذلك قد أضيف أن الحياة في لبنان تحمل في طياتها التحدي والقدرة على التكيف، وهي
صفات أجدها تعبر عني بشكل خاص.
من ناحية الحكايات الشعبية أو المغالطات الثقافية:
هناك اعتقاد شائع خارج لبنان أن اللبنانيين يعيشون فقط حياة ليلية
صاخبة أو أنهم منشغلون دوماً بالمظاهر، هذه صورة غير دقيقة، فالثقافة اللبنانية
أعمق بكثير، وتشمل قيماً راسخة مثل احترام الكبير وتقدير التعليم والتمسك بالهوية
العائلية وحب الوطن، كذلك هناك سوء فهم في بعض الثقافات الأجنبية بأن اللبنانيين
غير جادين في العمل بسبب طبيعتهم المرحة، بينما الحقيقة أنهم يجمعون بين الجد
والاجتهاد من جهة، والروح المرنة المليئة بالحيوية من جهة أخرى.
وفي الختام فإن الثقافة اللبنانية هي مزيج غني يعكس أصالة الشرق
وحداثة الغرب، وهي ليست مجرد خلفية تراثية بل عنصر أساسي يؤثر في إدارة الأعمال
الدولية، كما أن الملفات التعريفية تعطي صورة عامة، لكنها لا تستطيع أن تلتقط كل
تفاصيل هذه الثقافة المتنوعة، ومن تجربتي أرى أن فهم الثقافة اللبنانية والاعتراف
بأهميتها هو مفتاح النجاح لأي تعاون دولي مع لبنان، وفي النهاية احترام الثقافة
المحلية وتقديرها يفتح الأبواب أمام فرص أكبر، ويحول أي سوء فهم ثقافي محتمل إلى
جسور تواصل مثمرة.
المراجع :
الحريري ، محمد . ( 2016 ) . ثقافة العلاقات الاستراتيجية في إدارة
الشركات العالمية والمؤسسات الدولية والخاصة . عمان ، الأردن : دار الأكاديميون
للنشر والتوزيع . تم الاسترجاع من الرابط
https://platform.almanhal.com/Reader/Book/103586
كافي ، مصطفة . ( 2017 ) . إدارة الأعمال الدولية . عمان ، الأردن :
دار الأكاديميون للنشر والتوزيع . تم الاسترجاع من الرابط
https://platform.almanhal.com/Reader/Book/98997.
ملف معلومات السفر الى لبنان . تم الاسترجاع من الرابط
