لنستطيع أن نكون اداريين وموظفين ناجحين يجب علينا العمل على تطوير مهاراتنا الإدارية وذلك بسبب أن أصحاب الأعمال يفضلون توفر المهارات المميزة لدى المتقدمين للحصول على العمل و الوظيفة .
بالإضافة الى أن أصحاب الأعمال والمدراء يحتاجون أيضاُ إلى تنمية مهاراتهم الإدارية وذلك لإدارة منظماتهم بالشكل الأمثل , فمهارات الإدارة تعتبر هي مفتاح النجاح بالنسبة لأي منظمة .
ومن المهارات الأساسية التي يحتاجها أي متقدم لوظيفة أو موظف أو حتى مدير وصاحب العمل هي :
أولاً – مهارات الاتصال : فالاتصال هو إرسال معلومات من طرف لآخر في منظمة بما يؤدي إلى نتيجة معينة ، تغير في السلوك أو الممارسات . وهو عملية نحاول من خلالها توصيل أفكارنا و آرائنا و رغباتنا ومشاعرنا للأخرين ( د. حريم . 2010 )
حيث تعتبر من أهم المهارات التي يجب ان يكتسبها الى شخص فمهارة الاتصال تعكس أفكار الشخص و تجعل منها أفعال تؤدي الى تقدم المنظمة ونجاحها .
ثانياُ – أخلاقيات العمل القوية : وهي مجموعة من القيم التي تتمحور حول أهمية العمل وهي المعايير الأخلاقية التي يجب الالتزام بها لكل وظيفة أو مهنة والذي يعتبر أي انتهاك لهذه المعايير من قبل الفرد تصرفاُ غير أخلاقي ( فهمي ، 2021 )
وعليه فإن أي منظمة تقوم بتحديد اخلاقيات العمل و حت جميع الموظفين على التقيد بها .
ثالثاً – مهارات العمل الجماعي : من المهارات التي تجعل أي موظف يتميز عن غيره هي مهارات العمل الجماعي حيث يستطيع الموظف العمل الجيد مع الاخرين مما يؤدي ذلك الى انجاز الاعمال بشكل اسرع وأكثر اتقاناً
رابعاً – المبادرة : هي القدرة على ان تكون واسع الحيلة والعمل دون أن يتم اخبارك دائماً بما يجب القيام به , وتعني امتلاك الدافع لتحقيق الأعمال , فاستخدام المبادرة يجعل الموظف مرغوباً لأنها تثبت أنه مستمر في التطور والنمو . ( خريسات ، 2023 )
خامساً – المهارات التحليلية : هي القدرة المعرفية التي تسمح لك بجمع المعلومات واجراء الأبحاث وتفسير البيانات واستخلاص النتائج من اجل اتخاذ القرارات . ( تران ، 2023 )
وهذه المهارة التي يبحث عنها جميع أصحاب الأعمال في موظفيهم لما فيها من فائدة تعود لمنظماتهم من قبل الموظفين .
وبالنسبة لي فإني اعتقد أن مهارة الاتصال هي أقوى مهارة امتلكها لما لدي من خبرة كبيرة في عمل الخطابات و التعاميم بالإضافة الى أن الغاية من وظيفتي هي صلة الوصل بين الإدارة العليا والفروع فأنا المسؤول عن الاتصال بموظفين الفروع و توجيههم بقرارات الإدارة العليا بأسلوبي الخاص .
أما المهارة التي تحسين فهي مهارة المبادرة وذلك بسبب أنني ومن تجربتي الشخصية في الشركات التي عملت بها , تم فهم المبادرة من قبل المدراء بشكل خاطئ حيث يتم إضافة أي أعمل أقوم بالمبادرة بها الى مهامي الأساسية دون أي عائد ماجي أو معنوي بالنسبة الي , وبعد تكرار هذا الاجراء سابقاً تحفظت قليلا عن مهارة المبادرة للأسف , حيث أعتقد أنني قمت بفهمها وتطبيقها بالشكل الخاطئ الذي لم يضف سوى أعمال إضافية أقوم بها .
والمهارات التي أعتقد أنني احتاجها أكثر في عملي المستقبلي هي المهارات التحليلية حيث يجب على أن أقوم بمراجعة التقارير وعمل تحليل لها و العمل على استنتاج الحلول لأي ملاحظة أو مشكلة أواجهها وذلك بسبب ترشيحي لاستلام منصب اداري ومسؤوليات إدارية تخولني لإصدار القرارات الخاصة برفع مشتوى العمل في الشركة التي أعمل بها .
وفي الختام فإن جميع ما سبق ذكره من المهارات الأساسية التي يحتاجها أي فرد للعمل بالشكل الصحيح تعتبر كنز بالنسبة للمنظمات والموظفين , فهي التي تعتمد عليها الإدارات العليا للوصول الى غايتها ونجاحها , وهي أيضا سلاح لدى الموظف لمواجهة أي عقبات أو مشكلات قد تواجهه في العمل .
المراجع :
د . حريم ، حسين ( 2010 ) . مهارات الاتصال في عالم الاقتصاد والإدارة . عمان . الأردن , دار الحامد للنشر والتوزيع . الطبعة الأولى .
فهمي ، هديل ( 2021 ) . أخلاقيات العمل . موقع موضوع . تم الاسترجاع من الرابط :
خريسات ، عبد الله ( 2023 ) . تعريف المبادرة . موقع موضوع . تم الاسترجاع من الرابط :
https://mawdoo3.com/%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D9%8A%D9%81_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%AF%D8%B1%D8%A9
تراند ، استريد ( 2023 ) . ماهي المهارات التحليلية . موقع Ahaslides . تم الاسترجاع من الرابط :
https://ahaslides.com/ar/blog/what-are-analytical-skills/
جميل الحمو / 2024
الخلاصة :
يجب على الأفراد العمل على تطوير مهاراتهم الإدارية لتحقيق النجاح في العمل، حيث يفضل أصحاب الأعمال المهارات المميزة لدى المتقدمين للحصول على الوظائف. كما يحتاج أصحاب الأعمال والمدراء أيضًا إلى تنمية مهاراتهم الإدارية لإدارة منظماتهم بشكل أمثل. من المهارات الأساسية التي يحتاجها الأفراد هي مهارات الاتصال، وأخلاقيات العمل القوية، ومهارات العمل الجماعي، والمبادرة، والمهارات التحليلية. يجب على الأفراد تطوير هذه المهارات لتحقيق النجاح في العمل.
Summary:
Individuals must work on developing their managerial skills to achieve success in their work, as employers prefer unique skills in job applicants. Employers and managers also need to develop their managerial skills to effectively manage their organizations. Key skills individuals need include communication skills, strong work ethics, teamwork skills, initiative, and analytical skills. Individuals must develop these skills to succeed in their work.
