يعتبر حديث المصعد أحد أدوات التواصل الشفهية ، وهو مصطلح عامي يصف خطاباً موجزاً يحدد الخطوط العامة لفكرة منتج أو خدمة أو مشروع ، وهذا الاسم مشتق من فكرة أن الخطاب يجب تقديمة في فترة زمنية قصيرة ، لا تتجاوز فترة ركوب المصعد أي حوالي من 20 الى 60 ثانية عادةً ، ويشير خطاب المصعد الى محاولة اقناع أو اخبار المستمع لفكرة أو منتج أو خدمة . ( مفاهيم ، 2020 م )
وبسبب الوقت القصير وعدد الكلمات المحدود في حديث المصعد ، فيجب اختيار الكلمات بحرص شديد ، تؤدي الغرض من هذا الحديث ، و تجعل المستمع يتذكرها ، ويتشوق للبحث والدراسة حول موضوع الحديث .
وليكون الحديث مقنع يجب أن يحتوي على ملخص ما تريد أن تتحدث به ، وليس التحدث بالتفاصيل الكاملة للموضوع ، بالإضافة الى الحرص على الفائدة التي سيحصل عليها المستمع من هذا الموضوع إن كان منتج أو خدمة .
ومثال على حديث المصعد كنت سابقاً مديراً تنفيذياً لأحد مصانع أجهزة الانارة ، و كان لدي الفرصة بمقابلة عدد من المستثمرين في أحد المعارض الدولية لطرح خدمات الشركة لهم و محاولة عقد صفقة من أجل توريد الأجهزة في أحد مشاريعهم ، وكان لدي بضع دقائق فقط حتى استطيع أن أقوم بالتحدث معهم ، حيث دار الحديث بيننا كالتالي :
تحياتي أيها السادة
انا محمد جميل الحمو المدير التنفيذي لمصنع الجودة للإنارة
نحن نقوم بصناعة جميع أنواع أجهزة الانارة التي تناسب جميع الأذواق وبمواصفات عالمية ، و مجهزة بجميع المستلزمات بصناعة إيطالية وعالية الجودة و بضمان يصل الى عشر سنوات .
نحن على استعداد بتوريد وتركيب الأجهزة وبسعر أقل من أسعار السوق المحلية بنسبة 20 % ، وهذا يعتبر توفير جيد بالنسبة لشركاتكم الموقرة ، بالإضافة الى أن السعر يشمل التوريد والتركيب ، أي انكم سوف توفرون اليد العاملة في تركيب الأجهزة .
وهذا كرت المصنع يحتوي على رقم هاتفي و الموقع الالكتروني للمصنع ، آمل ان يتم الاطلاع على الموقع و مشاهدة منتجاتنا
أشكركم على وقتكم الثمين وأتمنى أن تكونوا بخير دائماً .
عدد كلمات الخطاب كانت 114 كلمة بما فيها التحية والخاتمة
وفي الختام نرى أن حديث المصعد يعد من أفضل وسائل التسويق ، حيث أنني قمت بالتسويق للمصنع الذي كنت اعمل به بعدد قليل من الكلمات و وقت لا يتجاوز 50 ثانية ، وقد اثمر هذا الخطاب بعمل صفقات مع عدد من المستثمرين الحاضرين في ذلك اللقاء .
المراجع :
موقع مفاهيم . ( 2020 م ) . تم الاسترجاع من الرابط
جميل الحمو / 2023
الخلاصة :
يعتبر حديث المصعد أداة تواصل شفهية تهدف إلى تقديم فكرة منتج أو خدمة بشكل موجز خلال فترة زمنية قصيرة. يجب اختيار الكلمات بعناية لجعل الحديث مقنعًا ومفيدًا للمستمع. يجب أن يحتوي الحديث على ملخص للموضوع دون التفاصيل الكاملة ويجب أن يحمل فائدة للمستمع. يمكن استخدام حديث المصعد في التسويق بنجاح، حيث يمكن تحقيق صفقات ناجحة في وقت قصير.
Summary:
The elevator pitch is an oral communication tool aimed at presenting a product or service idea briefly during a short period of time. Carefully choosing words to make the pitch convincing and useful to the listener is important. The pitch should contain a summary of the topic without all the details and should be beneficial to the listener. The elevator pitch can be successfully used in marketing, as it can lead to successful deals in a short amount of time.
