العمل الجماعي

العمل الجماعي هو عمل انساني يجتمع فيه مجموعة من الأشخاص لتحقيق أهداف معينة ويجمعهم رابط مشترك، إن أول دواعي العمل الجماعي في أي مجال من المجالات، هو إتاحة الفرصة لتوظيف الطاقة المختلفة، وصهرها في بوتقة واحدة، والخروج منها مجتمعة بمزيج مفيد يعود بالنفع على الجميع. ( القاضي ، 2014 )

أي أن العمل الجماعي يقوم بجمع المعلومات والخبرات والآراء من جميع أعضاء الفريق للوصول إلى حلول أو نتائج مرضية للجميع وتعود بالفوائد لهم .

الاختلافات التي قد تنشأ في إدارة العمل جماعي أو فريق :

إن الاختلافات التي قد تنشأ في إدارة هذه الحملة هي أنه من الممكن أن يتم فرض رأي أحد المشاركين على باقي أعضاء المجموعة ، وهذا يخالف الهدف الرئيسي لعمل المجموعة ففرض أي رأي بمثابة أن المجموعة ليس لها دور في عملية اطلاق المنتج ، وكان يكتفي بتكليف هذا الشخص وحده لإطلاق الحملة .

احتمالية كثرة النقاشات والآراء والتي قد تؤدي الى الخروج عن الموضوع والهدف الرئيسي للمجموعة ، حيث أن كثرة النقاشات والخروج عن الموضوع يؤدي إلى هدر الوقت ، بالإضافة الى عدم الوصول الى نتيجة مرضية .

إن العمل الجماعي يأخذ وقت أطول من القرار الفردي ، فعد تكليف مجموعة لعمل الحملة يجب على الإدارة الأخذ بعين الاعتبار الوقت اللازم للوصول الى القرارات والآراء اللازمة للوصول الى الهدف .

من الممكن أن يحصل بعضاً من المجاملة و التشكيك بصحة القرار الأخير ، حيث أن لكل فرد من المجموعة له رأيه الخاص وفي حال اصدار قرار يعارض آراء بعض المشاركين فقد يحصل من قبلهم تشكيلك بصحة هذا القرار .

كما أن عمل المجموعة قد يكون ذو كلفة أكثر بكثير من القرار الفردي ، حيث أن التحضير لعقد الاجتماعات و تفرغ المشاركين كل ذلك له تكلفة مادية .

نماذج العمل الجماعي ( مجموعة أو فرق عمل ) :

في البداية يجب علينا معرفة الفرق بين المجموعة والفريق ليتم اقتراح النموذج الأمثل :وبعد البحث الكبير عن الفرق بينهم اعرفها برأي :

الفريق  : هو  مجموعة من الأشخاص الذين يجتمعون لإصدار قرار أو رأي أو حل لمشكلة عن طريق التصويت أو الحل الذي يرضي جميع الأعضاء ، ولا يوجد للفرق قائد فالجميع تبادلون الأدوار والآراء وحتى إذا تم تعيين قائد فيكون دوره فقط تنظيم عمل الفريق .

المجموعة : هي مجموعة من الأشخاص يجتمعون لإصدار قرار أو رأي أو حل مشكلة عن طريق قائد المجموعة ، فالقائد هو الذي يقوم بعقد الاجتماعات و تنظيمها ، ومناقشة الأعضاء لأخذ المشورة منهم وإعطاء القرار النهائي من قبله .

وبعد هذا التعريف أرى أن يتم العمل وفق نموذج الجماعة وذلك بأن المجموعة بدون القائد ، ستغرق بجدالات و مناقشات طويلة وتقضي وقتاً طويل جداً ، على أن يكون القائد ذو شخصية قيادية جيدة ومستمع جيد ويقبل اراء ومشورة الأعضاء .

الخصائص القيادية التي من شأنها أن تدعم عمل الجماعة وما الذي يجعل الخصائص مناسبة :

يجب أن يكون القائد صبورا وقادراٌ على الاصغاء الجيد ، وأن يعطي الفرصة الكافية لكل عضو من الجماعة لإبداء الرأي ، وأن يكون لديه القدرة على إعطاء الحلول البديلة في حال حصول أي مشكلة ، كما يجب عدم تفرده بالقرار ، وعليه أن يعلم ويدرك بأن قراره قابل للمناقشة مع الأعضاء .

فكل هذه الخصائص تؤدي الى الاستفادة القصوى من خبرات وآراء جميع الأعضاء ، وبالتالي الوصول الى نتائج مرضية وذات فائدة للمنظمة ككل .

أساليب وتقنيات الاتصال التي من شأنها أت تدعم بشكل أفضل هذه الجماعة :

هي المقابلات والمناقشات، فالمقابلات هي الوسيلة المثلى للوصول الى نتائج فورية ومناقشة مفتوحة مع جميع الأعضاء ، بالإضافة الى أن المقابلات تعطي الفرصة لجميع الأعضاء لإبداء الرأي , و مناقشة أراء الآخرين .

المراجع :

القاضي ، محمد يوسف . ( 2014 ) . السلوك التنظيمي . عمان ، الأردن : دار الأكاديميون للنشر والتوزيع .

جميل الحمو / 2024

الخلاصة :

العمل الجماعي هو عمل انساني يجمع مجموعة من الأشخاص لتحقيق أهداف معينة، ويتميز بتوظيف الطاقة المختلفة وصهرها في بوتقة واحدة للخروج بمزيج مفيد يعود بالنفع على الجميع. الاختلافات في إدارة العمل الجماعي تشمل فرض الرأي، النقاشات الزائدة، الوقت الإضافي، التشكيك بالقرارات، والتكلفة المادية. يمكن تحقيق العمل الجماعي من خلال الفريق أو المجموعة، ويجب أن يكون القائد صبوراً وقادراً على الاصغاء وتقديم الحلول البديلة. أساليب الاتصال المفيدة تشمل المقابلات والمناقشات للوصول إلى نتائج مرضية وفعالة.

Summary:

Collaborative work is a human endeavor that brings together a group of people to achieve specific goals, and is characterized by the use of different energies and merging them into one crucible to produce a useful mixture that benefits everyone. Differences in managing collaborative work include imposing opinions, excessive discussions, overtime, questioning decisions, and financial costs. Collaborative work can be achieved through a team or a group, and the leader should be patient and able to listen and provide alternative solutions. Effective communication methods include interviews and discussions to achieve satisfactory and effective results.